Ideias para novos/melhorias serviços apresentadas à tmn em 2009


Apresentação de Ideias para Novos Serviços e Melhoria de Serviços Existentes:

– Difusão Celular: Aqui pode-se referir a mesma para vários serviços na qual pode ser configurada no telemóvel pelo utilizador ou posteriormente no cartão SIM se o mesmo assim permitir.

Várias Hipóteses:

Um serviço de Bússola no Canal 50 onde o cliente TMN ou cliente em Portugal em Roaming utilizando a Rede TMN poderia ter no display do telemóvel a informação com o nome do local onde se encontra com o nome da Cidade, Vila, Aldeia ou outro de Informação.

Possibilidade de haver um serviço de descontos de chamadas para clientes TMN de acordo com o local onde o cliente se encontra e de acordo com a carga da rede da TMN em que o cliente de x em x horas teria um desconto nesse mesmo local aplicado às chamadas de acordo com o plano de tarifas do cliente. O cliente receberia a informação do desconto das chamadas no display do telemóvel onde o informaria do desconto a ser praticado naquele momento. Na África do Sul já existe este tipo de serviço pela Vodacom lançado em Novembro de 2007 em fase de testes.

Canal com envio de Alertas à População com parceria do I.M., Protecção Civil ou outro tipo de entidades em que iria permitir enviar aos clientes TMN de determinada área geográfica, alertas com informação de mau tempo, informações úteis de cuidados a tomar em determinadas situações de risco.

Nas Auto-Estradas haver um projecto conjunto com as entidades dessas mesmas em que fosse possível enviar alertas de aviso de acidentes nas mesmas, obras ou outras informações úteis a serem enviadas de acordo também com a área geográfica do local onde seria importante essa mesma informação ser difundida.

Parceria com Câmaras Municipais para envio de Informações como por exemplo corte de estradas, ruas, falta de água, informações culturais de acordo com a Região em questão.

Uma situação com enorme potencial em que a Difusão Celular / Cell Broadcast poderia ser muito útil era na questão de desaparecimento de crianças e pessoas. Quantas pessoas e crianças desaparecem diariamente e ninguém sabe de nada a não ser em Jornais ou E-mails?

Um exemplo de uma Colónia de Praia em que desapareça uma criança na Praia da Fonte-da-Telha, a mesma até ser encontrada irá demorar horas, tal é a angústia nesse momento.

Com um sistema de Difusão Celular / Cell Broadcast implementado em que as pessoas tenham esse mesmo canal activo nos seus telemóveis ou cartão SIM nesta mesma situação iria ser possível os Nadadores Salvadores da respectiva praia onde desapareceu a criança dar o alerta à capitania que a mesma se encarregaria de avisar os nadadores salvadores de outras praias via Rádio desta situação, mas seria possível emitir-se um Broadcast para toda a zona da Fonte-da-Telha, Costa da Caparica até à Trafaria apenas em todas essas zonas Geográficas com a Informação do desaparecimento de uma criança e as características da criança como altura, cor dos olhos, roupas que traz vestida, etc. Com a quantidade de pessoas que utilizam telemóvel e estejam educadas no sentido de ter este canal activo quase de certeza que seria uma ferramenta poderosa para a criança ser encontrada mais depressa.

Quem diz a criança, diz um idoso, uma pessoa por exemplo na cidade de Lisboa ou outras cidades ou locais.

— Difusão Celular Interactiva: Possibilidade dos cartões TMN ser possível no Menu TMN dos cartões JAVA STK 64 Kb ter vários canais informativos como já acontece com o Flash TMN em que os canais poderiam ser:

1. Noticias (Noticias Gerais e Noticias de Última Hora)

2. Desporto (Noticias Desportivas e Golos dos Principais Jogos)

3. Tempo (Meteorologia e Alertas de Última Hora)

4. Música (Novidades do Mundo da Música, Discos, Bandas e Artistas)

5. TV e Cinema (Destaques de TV e Estreias de Cinema)

6. Entretenimento (Noticias sobre Celebridades, Eventos, Festivais)

7. Horóscopo (Previsões de todos os Signos do Zodíaco)

8. Mobile Fun (Novidades sobre Toques e Jogos do Portal I9)

9. Promoções (Promoções e novos Produtos da TMN)

Esta mesma informação viria por Cell Broadcast em que o cartão apresentaria a mesma informação em Pop-Up no Display do telemóvel como de uma SMS FLASH se trata-se, os canais poderiam ser seleccionados pelos clientes assim como a desactivação do serviço no próprio cartão. O cartão armazenaria algumas das noticias ou informações que o cliente poderia posteriormente consultar e até ter opções como links para o portal I9 – MyTMN ou resposta para SMS, MMS, Chamadas.

Outra das vantagens do serviço seria receber-se informações de acordo com a área geográfica onde o cliente se encontre de acordo com a célula onde se encontra registado. (Exemplo Festivais, Lojas TMN, Centros Comerciais).

As mensagens poderiam ter patrocínios visto que a recepção das mesmas são gratuitas.

– LBS MMS: Possibilidade de se receber MMS de acordo com a área onde se encontra o cliente, por exemplo com publicidade ou outro tipo de conteúdos. (Não sei se isto existe ou se é possível de se fazer).

– Voice Mail: Ser possível quando alguém deixa mensagem no Voice Mail a mensagem que se recebe em vez de indicar para Ligar para o 200 porque tem uma mensagem nova, dar a indicação do número de quem nos deixou a mensagem de voz.

Ser possível configurar no Voice Mail a possibilidade de se configurar alertas de chegada de mensagens de voz mas para um outro número de telemóvel.

Possibilidade de se integrar o serviço de Mail Exchange da TMN com o Voice Mail, poder-se consultar as mensagens que chegam do e-mail pelo próprio Voice Mail.

Vídeo Mail: Possibilidade da integração de Avatares personalizáveis pelos clientes. (imagens animadas, imagens foto).

– Self Care: Possibilidade de em apenas numa norma USSD ser possível o cliente consultar o seu Saldo, Validade, Pontos, poder alterar o tarifário, activar / desactivar serviços do seu cartão, consultar tráfego GPRS / UMTS, consultar o catálogo de pontos, pedido de PIN ou Referência Multibanco, entre outras funcionalidades possíveis de se integrar. (Que funcione em ROAMING).

QR-Codes: Passar a haver QR-Codes nas Revistas da TMN e até em eventos e lojas da TMN no sentido de ser mais prática a divulgação de informação para se descarregar aplicações, jogos, toques, etc.

GPRS / UMTS: Consulta de Tráfego GPRS / UMTS mesmo quando um cliente adquire o pacote em período promocional, tal actualmente não acontece, dando sempre a informação de 0 Kb.

– LBS: Jogos Java com a possibilidade de jogar com outros jogadores sendo a informação partilhada a nível geográfico, já que agora existem tarifas de GPRS com mais tráfego ou então associar um pacote de dados para este tipo de jogos.

Haver um Jogo tipo Caça ao Tesouro em que se possa tirar potencial da tecnologia LBS, o jogo começa num local definido pela operadora em que o jogador terá que marcar uma sequência USSD por exemplo para se registar em como se encontra naquele local recebendo de seguida um SMS com a informação do Jogo, ou seja o enigma para passar ao nível seguinte, caso o jogador chegue ao local seguinte definido deverá marcar outra sequência que a mesma é validada pela localização onde o mesmo se encontra de maneira a não haver batota no Jogo. Neste jogo poderia ser realizado em várias zonas de Portugal e a possibilidade de cada jogador acumular pontos que ao final do mês haveria prémios para os primeiros classificados.

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